Picagem: O registo de uma entrada ou de uma saída. Pode vir de um leitor de ponto, de um quiosque, do telemóvel ou de um ficheiro importado.
Registo bruto: A picagem tal como chegou ao sistema. Nunca é alterada nem apagada. Uma correcção é um novo registo, com motivo.
Picagem lógica: A picagem que conta para o cálculo, depois de retiradas as repetidas e aplicadas as correcções. O registo bruto fica sempre guardado ao lado.
Turno: O horário planeado de trabalho, com hora de início e de fim. O cálculo compara as picagens do dia com o turno.
Escala: A atribuição de turnos às pessoas, dia a dia. Sem escala não há turno para comparar.
Tolerância: Os minutos que se perdoam na entrada e na saída. É um parâmetro da regra de cada organização, entre 0 e 120 minutos.
Atraso: A diferença entre a hora da entrada e o início do turno, depois de aplicada a tolerância. A regra escolhe se se conta só o excesso ou o total.
Saída antecipada: A diferença entre o fim do turno e a hora da saída, com a sua tolerância. A partir de um número de minutos definido na regra, o dia fica pendente até ser justificado.
Horas extra (candidatas): O tempo trabalhado antes do turno, depois do turno, em folga ou em feriado, acima de um mínimo definido na regra. O sistema propõe e uma pessoa decide, por categoria e em minutos.
Trabalho nocturno: O tempo trabalhado dentro da janela nocturna definida na regra. É uma classificação à parte e nunca se soma duas vezes às horas extra.
Folga e feriado: Dias sem turno planeado ou dias feriados. Trabalho nestes dias fica pendente até haver uma decisão registada.
Pendência: Um dia que o sistema não consegue fechar sozinho: picagem em falta, saída antecipada relevante, trabalho em feriado. Fica visível até alguém decidir.
Justificação: O pedido para explicar uma ausência, um atraso ou uma saída antecipada. A aprovação pode ser só do RH ou em dois passos, chefia e RH.
Regra de cálculo: O conjunto de parâmetros que a organização aprova (tolerâncias, janela nocturna, mínimos, fluxo de aprovação). Cada regra tem data de início e, quando muda, nasce uma nova versão.
Fecho do mês: O encerramento da assiduidade de um serviço. Só avança sem pendências e, depois dele, o sistema recusa alterar esse mês. Só a administração o pode reabrir.
Auditoria: O rasto de quem fez o quê, quando e porquê. Em cada correcção, justificação ou decisão, o motivo é obrigatório.
Cadastro: A lista de pessoas que o sistema conhece. Pode ser importada dos leitores ou de um ficheiro.
Quiosque: Um tablet fixo no serviço onde cada pessoa pica com o seu número e um PIN pessoal. A hora registada é a do servidor.
Perímetro: A zona dentro da qual se pode picar com o telemóvel. É o servidor que decide se a posição é válida.
Recolha idempotente: Receber o mesmo evento duas vezes não cria dois registos. Um reenvio, depois de uma falha de rede, não conta a picagem em dobro.

Para ver estes termos em acção, abra a demonstração ou leia como se calcula o atraso, as horas extra e o trabalho nocturno.

Glossário de assiduidade por turnos

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