Receber as picagens

Para: Administração, RH e suporte

As fontes

• Leitores Hikvision (directo ao terminal ou pelo HikCentral Professional) e ZKTeco (o terminal envia cada picagem no momento em que acontece).
• Suprema BioStar X, com validação do modelo e da versão na instalação.
• Entrada genérica de eventos, para qualquer equipamento ou programa que envie HTTP assinado (por exemplo Dahua ou Uniview, por um programa intermédio).
• Ficheiros CSV, importados no ecrã Sincronização.
• Quiosque (tablet fixo) e telemóvel pessoal, geridos em Picagem móvel.

A ligação aos leitores faz-se no capítulo Suporte e TI. O guia Como ligar leitores de ponto explica as quatro vias.

Importar picagens por ficheiro

1. Vá a Sincronização → Importar picagens CSV (administração e suporte).
2. Indique o início do intervalo (hora local). Eventos fora do intervalo ficam registados como anomalia.
3. Cole o conteúdo, escreva o motivo e prima Validar e importar.

Colunas: sourceEventId, terminalId, personExternalId, occurredAt, direction, method. A hora leva sempre o fuso, por exemplo 2026-09-08T07:55:00+01:00.

• Importar duas vezes não duplica.
• Um sourceEventId reutilizado com conteúdo diferente recusa a importação inteira.
• Depois da importação, o sistema diz quantos eventos novos entraram e quantos dias recalculou.

O que fica à vista

• Uma picagem que não se liga a nenhum turno fica como pendência.
• Duas picagens da mesma pessoa em canais diferentes, muito próximas, ficam como possível duplicado.
• Uma picagem que chega depois de o mês estar fechado fica como evento tardio até o mês ser reaberto com motivo.