Manual de utilização do MARCAR

Actualizado em 2026-10-21. Os exemplos usam dados de demonstração. Os parâmetros de cálculo são os propostos; cada organização aprova os seus.

1. Antes de começarTodos

   O que é o MARCAR, as ideias que se repetem em todo o sistema e o ciclo de um mês de assiduidade.

2. Entrar e orientar-seTodos

   Início de sessão, a primeira palavra-passe, o menu, o selector de serviço e a ajuda dentro do sistema.

3. Perfis e o que cada um pode fazerTodos

   Administração, RH, chefia, direcção e suporte: o que cada perfil vê e altera.

4. Preparar o sistema: cadastro, escalas e regrasAdministração e RH

   Como carregar as pessoas, atribuir turnos e folgas, e ver as regras de cálculo antes de receber picagens.

5. Receber as picagensAdministração, RH e suporte

   De onde vêm as picagens, como importar um ficheiro e o que o sistema faz com repetições e atrasos.

6. Ler o mapa de assiduidadeTodos

   O que significa cada estado do mapa de assiduidade e como abrir o cálculo de um dia para ver a explicação.

7. Resolver pendências, correcções e justificaçõesRH, chefias e administração

   Como tratar cada tipo de pendência, corrigir uma picagem, justificar uma ausência e validar horas extra.

8. Fechar o mês e tirar o relatórioRH e administração

   O fecho mensal por serviço, a reabertura de um mês e a exportação do relatório para Excel.

9. Gerir a picagem sem leitorRH e administração

   PINs, quiosques em tablet, telemóveis pessoais e locais permitidos. Para o RH e a administração.

10. Picar o ponto: quiosque e telemóvelFuncionários

    Passo a passo para quem pica: o quiosque do serviço e o telemóvel pessoal.

11. Para chefias e direcçãoChefias e direcção

    O que a chefia e a direcção vêem e fazem no dia a dia: acompanhar o serviço, aprovar justificações e validar horas extra.

12. Administração: utilizadores, regras e feriadosAdministração

    Criar contas, repor palavras-passe, terminar sessões, e como ficam registadas as alterações.

13. Suporte e TI: sincronização e conectoresSuporte e TI

    Ligar leitores, aprovar terminais ZKTeco, criar fontes de eventos, importar ficheiros e ler as execuções.

14. Problemas frequentes e referência rápidaTodos

    O que fazer quando o sistema recusa, e uma folha de consulta com os caminhos mais usados.

Prefere experimentar primeiro? Abra a demonstração interactiva, com dados fictícios. Os termos estão explicados no glossário.