Manual · capítulo 10 de 14
Picar o ponto: quiosque e telemóvel
Passo a passo para quem pica: o quiosque do serviço e o telemóvel pessoal.
Para: Funcionários
Dois princípios valem nos dois modos: a hora registada é a do servidor e sem ligação não há picagem. Se a rede falhar, o ecrã diz que não conseguiu registar; nada fica guardado no aparelho para enviar depois. Se isso acontecer, avise a chefia ou o RH.
No quiosque (tablet do serviço)
- Escreva o seu número de funcionário.
- Escreva o seu PIN no teclado do ecrã.
- Se o ecrã pedir, escolha Entrada ou Saída. Noutros quiosques o botão já diz «Registar entrada» ou «Registar saída».
- O ecrã mostra o seu nome e a hora registada. Os campos apagam-se sozinhos (e também ao fim de 60 segundos sem actividade).

Pode ver as suas últimas picagens com Ver as minhas picagens (pede o número e o PIN). Mostra as últimas 10, com o estado «Registada» ou «A processar».
No telemóvel pessoal
A primeira vez (uma só vez):
- Abra o endereço
/eudo sistema no navegador do telemóvel. - Escreva o seu número de funcionário e o PIN temporário que o RH lhe entregou, e prima Registar.
- Escolha o seu PIN (o temporário só serve para isto) e prima Guardar PIN.
- O ecrã diz «À espera de aprovação». Quando o RH aprovar o telemóvel, prima Verificar de novo.

Todos os dias:
- Abra
/eu, escreva o PIN e prima Entrada ou Saída. - O navegador pede a localização: aceite. Só funciona dentro do local de trabalho. A localização é verificada no servidor e não fica guardada.
- O ecrã confirma, por exemplo «Entrada registada às 10:37».

Se não funcionar
| O ecrã diz | O que fazer |
|---|---|
| «Número ou PIN errado» | Confirme o número e o PIN. Depois de 5 falhas, a picagem bloqueia 15 minutos. O RH pode repor o PIN. |
| «Está fora do local de trabalho. A picagem não foi registada» | Aproxime-se do edifício e tente de novo. Se estiver mesmo dentro, avise o RH. |
| «O sinal de localização está fraco» | Dentro de edifícios o GPS é impreciso. Vá para junto de uma janela, ou use o quiosque do serviço. |
| «Já picou há instantes. Aguarde um minuto» | Espere um minuto. Não é preciso repetir. |
| «O seu telemóvel ainda não foi aprovado» | Peça ao RH que aprove o telemóvel. |
| «Este tablet não está ligado» (quiosque) | Avise o RH ou a administração: precisam de gerar um novo código de ligação. |
Ver o MARCAR com os seus turnos
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