Manual · capítulo 10 de 14

Picar o ponto: quiosque e telemóvel

Passo a passo para quem pica: o quiosque do serviço e o telemóvel pessoal.

Para: Funcionários

Dois princípios valem nos dois modos: a hora registada é a do servidor e sem ligação não há picagem. Se a rede falhar, o ecrã diz que não conseguiu registar; nada fica guardado no aparelho para enviar depois. Se isso acontecer, avise a chefia ou o RH.

No quiosque (tablet do serviço)

  1. Escreva o seu número de funcionário.
  2. Escreva o seu PIN no teclado do ecrã.
  3. Se o ecrã pedir, escolha Entrada ou Saída. Noutros quiosques o botão já diz «Registar entrada» ou «Registar saída».
  4. O ecrã mostra o seu nome e a hora registada. Os campos apagam-se sozinhos (e também ao fim de 60 segundos sem actividade).
Quiosque de picagem num tablet: número, PIN e botões de entrada e saída.
O quiosque, com dados de demonstração.

Pode ver as suas últimas picagens com Ver as minhas picagens (pede o número e o PIN). Mostra as últimas 10, com o estado «Registada» ou «A processar».

No telemóvel pessoal

A primeira vez (uma só vez):

  1. Abra o endereço /eu do sistema no navegador do telemóvel.
  2. Escreva o seu número de funcionário e o PIN temporário que o RH lhe entregou, e prima Registar.
  3. Escolha o seu PIN (o temporário só serve para isto) e prima Guardar PIN.
  4. O ecrã diz «À espera de aprovação». Quando o RH aprovar o telemóvel, prima Verificar de novo.
Ecrã «à espera de aprovação» da picagem no telemóvel.
Depois de registar, o telemóvel espera pela aprovação do RH.

Todos os dias:

  1. Abra /eu, escreva o PIN e prima Entrada ou Saída.
  2. O navegador pede a localização: aceite. Só funciona dentro do local de trabalho. A localização é verificada no servidor e não fica guardada.
  3. O ecrã confirma, por exemplo «Entrada registada às 10:37».
Picagem no telemóvel pessoal: número, PIN e botão de registar.
O ecrã de picagem no telemóvel.

Se não funcionar

Mensagens e o que significam
O ecrã dizO que fazer
«Número ou PIN errado»Confirme o número e o PIN. Depois de 5 falhas, a picagem bloqueia 15 minutos. O RH pode repor o PIN.
«Está fora do local de trabalho. A picagem não foi registada»Aproxime-se do edifício e tente de novo. Se estiver mesmo dentro, avise o RH.
«O sinal de localização está fraco»Dentro de edifícios o GPS é impreciso. Vá para junto de uma janela, ou use o quiosque do serviço.
«Já picou há instantes. Aguarde um minuto»Espere um minuto. Não é preciso repetir.
«O seu telemóvel ainda não foi aprovado»Peça ao RH que aprove o telemóvel.
«Este tablet não está ligado» (quiosque)Avise o RH ou a administração: precisam de gerar um novo código de ligação.

Ver o MARCAR com os seus turnos

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